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Nutzungsrichtlinie

vayd-Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, weitergeben und verwenden und wie du deine Rechte und Wahlmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre ausüben kannst.

Umfang

Diese Erklärung gilt für die Plattform von vayd, einschließlich der zugehörigen mobilen Anwendungen, Produkte, Websites, Technologien, Software und Dienste (zusammenfassend „Dienste“). Bitte lies auch unsere Nutzungsbedingungen („Bedingungen“), in denen die Bedingungen für die Dienste festgelegt sind. In dieser Erklärung bezeichnen die Begriffe „vayd“, „uns“, „unser/e“ oder „wir“ die Hegenberg Productions GmbH, die dir die Dienste zur Verfügung stellt. Im Rahmen dieser Erklärung agiert die Hegenberg Productions GmbH als Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten. Das bedeutet, dass wir entscheiden, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Es gelten die strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Von uns erfasste Informationen

Von dir bereitgestellte Informationen

  • Kontoinformationen: Wir erfassen Kontoinformationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, dein Geschlecht, deinen Benutzernamen und dein Passwort.
  • Profilinformationen: Wir erfassen Informationen, die du über dich selbst angibst, wie z. B. dein Foto, dein Gewicht, deine bevorzugte(n) Sportart(en), deine Fitnessziele und dein Erfahrungsniveau.
  • Supportinformationen: Wir erfassen die Informationen, die du uns im Zusammenhang mit Supportanfragen zur Verfügung stellst.

Informationen aus der Nutzung der Dienste

  • Von dir geteilte Inhalte: Wir erfassen Inhalte, die du über die Dienste teilst, wie z. B. Beitrags- und Leistungstexte, Fotos, Videos, Kommentare und Nachrichten. Hierzu gehören insbesondere manuell hochgeladene Validierungsdokumente (z. B. Screenshots von Tracking-Apps, Fotos von Urkunden oder Zeitmessungen, PDFs), die als Nachweis für deine sportlichen Bestleistungen dienen.
  • Aktivitäts- und Leistungsdaten: Wir erfassen jene Leistungsdaten, die du manuell auf vayd einträgst oder hochlädst, wie z. B. die Sportart (z. B. Hyrox, Laufen, Triathlon), das Datum des Events, deine erreichte Endzeit, Distanzen, Geschwindigkeiten oder Platzierungen. Zudem generieren wir aus deinen Daten Kennzahlen und filtert diese, um dich in globalen, regionalen oder sportartenspezifischen Bestenlisten (Rankings) zu listen und zu vergleichen.
  • Gerätedaten: Wir erfassen technische Informationen über den Browser, den Computer oder das Mobilgerät, der bzw. das für den Zugriff auf die Dienste verwendet wird. Dazu gehören Geräte- und Netzwerkinformationen, Protokolldateien und Analzedaten.
  • Cookies, Analysen und Drittanbietertechnologien: Wir erfassen und nutzen Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung der Plattformfunktionen.
  • Zahlungsinformationen: Wenn du eine kostenpflichtige Funktion auf vayd nutzt (z. B. den monatlichen Anonymitäts-Freikauf unter Pseudonym oder Leaderboard-Pushes), erfassen wir Informationen zu deinem Kauf. Wir nutzen hierfür PCI-konforme Zahlungsdienste von Drittanbieter und speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten.
HINWEIS ZU STANDORT- UND GEODATEN: Vayd erfasst, trackt oder verarbeitet keine automatischen GPS-Standortdaten im Hintergrund und liest keine Adressbücher oder Kontakte deines Mobilgeräts aus.

Informationen aus anderen Quellen

  • Drittanbieterkonten: Du kannst dich mit Konten von anderen Unternehmen wie Google oder Apple bei den Diensten registrieren und anmelden. Wenn du dies tust, erfassen wir Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Profilinformationen.
  • Andere Nutzer:innen: Wir erfassen Informationen über dich, wenn andere Nutzer:innen deine geposteten Bestleistungen kommentieren.

Verwendung deiner Informationen durch uns

Zur Bereitstellung der Dienste

  • Erstellen und Aktualisieren deines Kontos: Wir verarbeiten deine Konto- und Profilinformationen, um dein Profil zu führen.
  • Führung von Ranglisten und Rankings: Wir verarbeiten deine eingegebenen Aktivitätsdaten, um Bestenlisten zu erstellen und dich mit anderen Sportlerinnen und Sportlern zu vergleichen.
  • Überprüfung und Validierung: Wir verarbeiten die von dir hochgeladenen Nachweisdokumente (Fotos, Videos, Links, PDFs), um die Richtigkeit deiner eingetragenen Bestleistungen zu prüfen, sportliche Fairness zu gewährleisten und Missbrauch oder Datenmanipulation zu verhindern.
  • Anpassen deines Erlebnisses: Wir nutzen Informationen, um dir relevante Rankings, Regionen oder Sportarten anzuzeigen.
  • Interagieren mit anderen Nutzer:innen: Wir ermöglichen es, dass deine Bestleistungen von anderen kommentiert werden können.
  • Bereitstellen von KI-Funktionen: Wir können künstliche Intelligenz („KI“) und maschinelles Lernen („ML“) einsetzen, um die Integrität unserer Ranglisten zu schützen (z. B. zur automatisierten Erkennung von Anomalien oder Fälschungen in eingereichten Dokumenten).
  • Kontaktaufnahme mit dir: Wir kontaktieren dich bei wesentlichen Änderungen unserer Bedingungen oder bei Supportanfragen.

Zur Analyse und Verbesserung unserer Dienste

  • Analysen und Optimierung: Wir nutzen anonymisierte Nutzungsdaten, um Fehler zu beheben, die Ladezeiten der Plattform zu verbessern und die Funktionen zu optimieren.

Zur Bereitstellung von gesponserten Inhalten und Marketing

  • Plattform-Marketing: Wir nutzen deine öffentlich eingetragenen Bestleistungen, Ranglistenplatzierungen sowie die von dir hochgeladenen Validierungsmedien (z. B. Event-Fotos), um die Plattform vayd auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram, LinkedIn) und der Webseite vayd.app werblich darzustellen.
  • Gesponserte Inhalte: Wir können Herausforderungen oder Bestenlisten anzeigen, die von Event-Partnern oder Marken gesponsert werden.

Zu deinem Schutz und zur Schadensverhütung

  • Durchsetzung der Richtlinien: Wir prüfen gemeldete Inhalte und Kommentare, um Hassreden, Beleidigungen, Spam oder Urheberrechtsverletzungen zu entfernen und behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstößen zu sperren.

Weitergabe deiner Informationen durch uns

Öffentlichkeit der Daten

ÖFFENTLICHKEITSPRINZIP: Jedes erstellte Profil und jede eingetragene Bestleistung inklusive der hochgeladenen Validierungsnachweise auf vayd ist standardmäßig und ausnahmslos direkt öffentlich im Internet einsehbar – auch für nicht registrierte Nutzer und Suchmaschinen. Eine Umstellung des Kontos auf „privat“ oder unsichtbar ist systemseitig nicht möglich, es sei denn, du nutzt den kostenpflichtigen Anonymitäts-Freikauf, um unter einem Pseudonym aufzutreten. Auch in diesem Fall bleiben die sportlichen Leistungsdaten und Dokumente öffentlich im Ranking sichtbar, sind jedoch nicht mehr mit deinem echten Namen verknüpft.

Dienstleister und Partner

  • Auftragsverarbeiter: Wir teilen Daten mit IT-Dienstleistern, Hosting-Anbietern und Zahlungsabwicklern, die streng an unsere Weisungen und die DSGVO gebunden sind.
  • Event-Partner: Wenn du an einer Herausforderung teilnehmst, die mit einem spezifischen Event-Veranstalter gekoppelt ist, können aggregierte Daten geteilt werden.

Gesetzliche Anforderungen

Wir geben Daten an Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Abwendung von erheblichem Schaden oder zur Verfolgung von Betrag und Manipulation zwingend notwendig ist.

Deine Rechte nach der DSGVO

Als Nutzer in der EU stehen dir folgende Rechte gegenüber der Hegenberg Productions GmbH zu:

  • Auskunft und Übertragbarkeit (Art. 15, 20 DSGVO): Du hast das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten Daten anzufordern.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst falsche Profildaten jederzeit selbst in deinen Einstellungen korrigieren.
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“ - Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deines Kontos beantragen. Nach der Löschung dauert es systembedingt bis zu 45 Tage, bis alle Daten vollständig aus den Backups entfernt sind. Bereits öffentlich geteilte Kommentare auf den Profilen anderer Nutzer oder Kopien, die Dritte von deinen öffentlichen Rankings erstellt haben, können von uns nicht gelöscht werden.
  • Widerspruch und Einschränkung (Art. 18, 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
  • Beschwerderecht: Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung zu beschweren.

Schutz der Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Personen unter 13 Jahren dürfen kein Konto auf vayd erstellen.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Daten vollständig anonymisiert oder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Steuer- oder Handelsrecht für Zahlungsabwicklungen) entgegenstehen.

Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Unsere Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Sollten im Rahmen von Drittanbieter-Tools (z. B. Google Analytics oder Anmeldedienste) Daten in Länder außerhalb des EWR (wie die USA) übertragen werden, stellen wir den Schutz deiner Daten über EU-Standardvertragsklauseln sicher.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich vorab per E-Mail oder über eine deutliche Mitteilung auf der Plattform informieren.

Kontakt und Impressum

Hegenberg Productions GmbH
Flockenstr. 6
48459 Gronau
Deutschland
E-Mail: hi@vayd.app

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Gronau
Registernummer: HRB 18806

Cookie-Richtlinie von vayd

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2026

Diese Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) erläutert, wie und warum vayd (auch „wir“, „uns“ oder „unser/e“, rechtlich betrieben durch die Hegenberg Productions GmbH) Cookies und andere ähnliche Technologien („Cookies“) auf unserer Website vayd.app und auf allen Webseiten, in zukünftigen mobilen Apps oder in anderen Diensten verwendet, die auf diese Richtlinie verweisen. Begriffe in Großbuchstaben, die in dieser Richtlinie nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen zugeordnet wurde.

Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf dem Gerät gespeichert werden kann, mit dem du auf die Dienste zugreifst, und die Informationen über deinen Browser und deine Onlineaktivitäten enthält. Einige der Cookies, die über unsere Dienste auf deinem Gerät platziert werden, sind Erstanbieter-Cookies, d. h. wir platzieren sie direkt. Andere sind Drittanbieter-Cookies, d. h. Dritte (wie Google) platzieren sie über unsere Dienste auf deinem Gerät.

Wir verwenden Sitzungscookies und dauerhafte Cookies. Sitzungscookies sind temporär und gelten in der Regel für die Dauer einer einzelnen Sitzung. Sie werden gelöscht oder entfernt, wenn du deinen Browser schließt. Dauerhafte Cookies werden auf deinem Gerät gespeichert, bis sie an einem bestimmten Datum ablaufen oder manuell gelöscht werden.

Wir verwenden auch ähnliche Technologien, wie z. B. Tags, Pixel und lokale Speicherung. Diese Technologien sind enthalten, wenn wir in dieser Richtlinie von „Cookies“ sprechen.

Sofern in dieser Richtlinie nicht anders angegeben, gilt unsere vayd-Datenschutzerklärung für die Daten, die wir über Cookies erfassen.

Nutzung von Cookies durch vayd

Wir verwenden Cookies, um den Betrieb unserer Dienste zu ermöglichen, die Funktionalität und Effizienz unserer Dienste zu erhöhen, zu analysieren, wie wir unsere Dienste verbessern können, die dir angezeigten Inhalte und Informationen für dich anzupassen, dir zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen und andere legitime Zwecke zu erfüllen, wie unten beschrieben.

Wir verwenden vier Hauptkategorien von Cookies:

  • Essenzielle Cookies (auch unbedingt notwendige Cookies genannt): Sind erforderlich, damit unsere Dienste funktionieren und vayd dir die Dienste bereitstellen kann. Wir verwenden beispielsweise essenzielle Cookies, um Nutzer:innen zu authentifizieren, den Missbrauch von Anmeldedaten zu verhindern, unbefugten Zugriff auf Nutzerdaten zu verhindern und dich gemäß deinen Einstellungen (z. B. bei der Nutzung eines Pseudonyms über den Anonymitäts-Freikauf) angemeldet zu halten. Du kannst diese Cookies nicht ablehnen.
  • Funktionale Cookies: Werden verwendet, um die Funktionsweise unserer Dienste zu verbessern. Sie ermöglichen z. B. eine reibungslosere Navigation, merken sich deine Vorlieben (wie die von dir gewählten Filter-Einstellungen für bestimmte Länder oder Regionen im Leaderboard) und unterstützen ein persönlicheres Nutzererlebnis.
  • Leistungscookies: Werden verwendet, um zu messen und zu verstehen, wie unsere Dienste funktionieren, wie sie genutzt werden und wie sie optimiert werden können. Wir können zum Beispiel Websiteaufrufe und Datenverkehrsquellen zählen, sehen, welche Webseiten am beliebtesten sind, oder analysieren, wie sich Besucher:innen auf unserer Website bewegen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können.
  • Werbecookies: Werden verwendet, um relevante Werbung zu schalten, indem deine Aktivitäten auf den von dir besuchten Websites gespeichert werden. Diese Cookies können verwendet werden, um auf Websites Dritter für vayd zu werben, gezielte Werbung oder andere personalisierte Inhalte zu schalten, Werbung zu messen und den Websitedatenverkehr und Trends zu analysieren. Wir geben deine Daten zu diesen Zwecken möglicherweise an Dritte weiter.
Eine vollständige Auflistung der von uns verwendeten Cookies findest du in unserem Cookie-Einwilligungs-Banner (Consent Management Tool), das dir beim ersten Aufruf der Plattform angezeigt wird.

Verwalten von Cookies

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten und deine Einwilligung für nicht essenzielle Cookies deaktivieren oder widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen in unserem Einwilligungs-Banner auf der Website aufrufst.

Darüber hinaus gilt Folgendes:

  • Dein Mobilgerät verfügt möglicherweise über Datenschutzeinstellungen, mit denen du die Verwendung von Werbe-IDs zur Personalisierung von Werbung auf der Grundlage deiner Interessen einschränken kannst.
  • Mit einigen Onlinetools, etwa dem Browser Check der Digital Advertising Alliance, kannst du je nach Gerät und Browser wählen, wie Cookies im gesamten Web verwendet werden. Einwohner des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz können sich gegen verhaltensbasierte Onlinewerbung entscheiden, die von den teilnehmenden Mitgliedsorganisationen der European Interactive Digital Advertising Alliance bereitgestellt wird. Dazu können sie https://www.youronlinechoices.eu/ besuchen.
  • Bei den meisten Browsern kannst du deine Cookieeinstellungen anpassen. Verschiedene Browser stellen dir unterschiedliche Kontrollmöglichkeiten zur Verfügung. Überprüfe also die Einstellungen deines Browsers, um weitere Informationen zu erhalten. In der Regel bietet dir dein Browser die Möglichkeit, alle Cookies oder die Cookies von Dritten auf einer Website oder von bestimmten Websites zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen. Wenn du jedoch die Möglichkeit zum Platzieren von Cookies einschränkst, kann es sein, dass du damit die volle Funktionalität von vayd einschränkst. Das kann dazu führen, dass einige unserer Dienste und Funktionen (wie das dauerhafte Einloggen in dein Benutzerkonto) für dich nicht verfügbar sind.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir die überarbeitete Richtlinie und das Datum ihres Inkrafttretens auf unserer Website veröffentlichen. Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie hast, kannst du uns unter support@vayd.app erreichen.

Nutzungsbedingungen für vayd

Datum des Inkrafttretens: 7. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung der Plattform vayd, einschließlich der zugehörigen Website vayd.app, zukünftiger mobiler Anwendungen, Produkte, Technologien, Software und Dienste (zusammenfassend „Dienste“). Diese Dienste werden dir von der Hegenberg Productions GmbH zur Verfügung gestellt. In diesen Bedingungen bezeichnen die Wörter „vayd“, „uns“, „unser/e“ oder „wir“ die Hegenberg Productions GmbH.

1. Vereinbarung

Diese Bedingungen sind eine verbindliche Vereinbarung (Vertrag) zwischen dir und Hegenberg Productions GmbH. Du erklärst dein Einverständnis mit diesen Bedingungen, indem du auf die Dienste zugreifst, sie nutzt oder dich dafür anmeldest. Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du nicht auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder dich dafür anmelden.

RECHTLICHER HINWEIS ZUM WIDERRUFSRECHT: Da über die Dienste kostenpflichtige Funktionen (z. B. Leaderboard-Pushes, Anonymitäts-Freikäufe, Lifetime-Mitgliedschaften) erworben werden können, steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

2. Konten

Altersgrenze: Die Dienste stehen Personen ab 13 Jahren zur Verfügung. Nutzer, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben (Minderjährige), benötigen für die Anmeldung, die Nutzung der Plattform sowie für den Erwerb von kostenpflichtigen Zusatzfunktionen die ausdrückliche Einwilligung ihrer Eltern oder erziehungsberechtigten Personen. Wenn du ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person von vayd-Nutzer:innen bist, erklärst du dich damit einverstanden, die volle Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen solcher Nutzer:innen zu übernehmen, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen. Wir behalten uns stets das Recht vor, Nutzer:innen, bei denen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten nicht nachgewiesen ist, nach eigenem Ermessen den Zugang zu den Diensten zu verweigern.

Anmeldung: Um die Dienste zu nutzen, musst du dich anmelden und ein Konto erstellen. Indem du ein Konto erstellst, stimmst du Folgendem zu:

  • Genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu deiner Person zu machen („Nutzerdaten“).
  • Nutzerdaten auf dem neuesten Stand zu halten.
  • Dass vayd deine Nutzerdaten verwenden darf, um Dienste bereitzustellen, auf die du zugreifst oder die du nutzt, wie in diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung dargelegt.
  • Nur ein Konto für deinen persönlichen Gebrauch zu erstellen.
  • Dass jedes erstellte Profil standardmäßig direkt und vollständig öffentlich einsehbar ist. Eine Umstellung auf ein „privates“ Profil ist nicht möglich.
  • Alle Aktivitäten, die mit deinem Konto bei den Diensten verbunden sind, stellen authentische Aktivitäten von dir dar.
  • vayd hat das Recht, dein Konto auszusetzen oder zu kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, falsche Bestleistungen einträgst (Manipulation/Betrug) oder wir dies aus wichtigem Grund ermessen.

Sicherheit: Du bist in vollem Umfang dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deines Kontopassworts zu wahren und den unbefugten Zugriff auf dein Konto zu verhindern. Du übernimmst die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden. Du erklärst dich damit einverstanden, vayd unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede unbefugte Nutzung deines Kontos zu informieren.

Integrationen und manuelle Dateneingabe: Du kannst dich über Drittanbieter-Netzwerke wie Google oder Apple registrieren. Die Erfassung von Bestleistungen erfolgt durch deine manuelle Eingabe. Es erfolgt keine automatische Erfassung von GPS- oder Standortdaten im Hintergrund; Standorte von Aktivitäten oder Events (z. B. Hyrox, Läufe) werden von dir eigenständig und freiwillig als Freitext (z. B. Ort oder Straße) eingetragen.

3. Gebühren und Bezahlung

Abonnement und Einmalkäufe: Bestimmte Funktionen der Dienste sind kostenlos. vayd bietet optionale, kostenpflichtige Funktionen und Mitgliedschaften an. Dazu gehören unter anderem:

  • Leaderboard-Push: Die kostenpflichtige (z. B. 2,99 €) Hervorhebung und das Anpinnen einer Bestleistung für einen Zeitraum von 7 Tagen ganz oben in einer definierten Region/Tabelle.
  • Anonymitäts-Freikauf: Ein monatlich kündbares Abonnement (z. B. 3,99 €/Monat), das die Anzeige des Profils unter einem Pseudonym ermöglicht, während der „Verifiziert“-Haken für die Echtheit der Daten erhalten bleibt.
  • Early Bird Lifetime Membership: Zeitlich und in der Stückzahl streng limitierte Pakete (z. B. VAYD Apex für einmalig 250 €, VAYD Core für einmalig 120 €, VAYD Grit für einmalig 39 €), welche dem Nutzer einen lebenslangen Premium-Status mit optischen Hervorhebungen (z. B. farbliche Hinterlegung oder modifizierte Profilbildrahmen) im Leaderboard gewähren. vayd behält sich das Recht vor, Preise, Laufzeiten und Pakete jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.

Zahlung: Um Gebühren an vayd zu zahlen, musst du deine bevorzugte Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Onlinezahlungsdienst, eine Drittanbieterplattform wie Apple App Store oder Google Play oder Stripe oder eine andere zur Verfügung gestellte Zahlungsmethode) auswählen. Du ermächtigst uns, deine Zahlungsinformationen für die Abwicklung zu verwenden.

Automatische Verlängerung & Kündigung: Laufende Abonnements (wie der Anonymitäts-Freikauf) verlängern sich automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor Ablauf des aktuellen Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt über die Kontoeinstellungen oder die genutzte Drittanbieterplattform (Apple/Google) erfolgen. Einmalkäufe (wie der Leaderboard-Push oder die Lifetime-Mitgliedschaften) enden automatisch mit Zeitablauf bzw. gelten dauerhaft und verlängern sich nicht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen: Bei der Buchung von Dienstleistungen, die sofort ausgeführt werden (z. B. dem Leaderboard-Push), stimmt der Nutzer bei Kaufabwicklung ausdrücklich zu, dass vayd vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung (Hervorhebung für 7 Tage) erlischt.

4. Beta-Funktionen

vayd kann Funktionen im Rahmen einer Testphase zur Verfügung stellen („Beta-Funktionen“). Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr; Funktionen können Fehler enthalten und jederzeit ohne Ankündigung geändert oder eingestellt werden.

5. Eigentum am Inhalt & Nutzungsrechte

In diesen Bedingungen bezeichnet „Inhalt“ jeden Inhalt, der in Verbindung mit den Diensten erstellt, geteilt oder zur Verfügung gestellt wird, wie z. B. Text, Bestleistungen, hochgeladene Fotos, Videos, PDF-Dokumente zur Leistungsvalidierung oder Links. Du bleibst Inhaber:in der Rechte am geistigen Eigentum an deinen Inhalten. Du bestätigst, dass du Eigentümer:in der Inhalte bist oder das Recht hast, diese zu nutzen und zu teilen, und dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

6. Lizenz (Deine Marketing-Absicherung)

Um die Plattform betreiben und bewerben zu können, benötigt vayd Nutzungsrechte an deinen Inhalten. Du gewährst der Hegenberg Productions GmbH eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite und zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung und Darstellung deines Inhalts (einschließlich hochgeladener Fotos, Videos, Bestleistungen, deines Namens oder Pseudonyms und Profilbilds). Diese Lizenz umfasst ausdrücklich das Recht, deine Inhalte für Marketingzwecke, Werbematerialien, öffentliche Social-Media-Kanäle von vayd sowie innerhalb des allgemeinen Plattform-Feeds zu nutzen und zu verwerten, ohne dass dir hierfür eine Vergütung zusteht. Diese Lizenz erlischt für personenbezogene Inhalte, sobald du diese von der Plattform löschst, es sei denn, die Inhalte wurden bereits in aggregierten Tabellen oder Marketingmaterialien verarbeitet.

7. Verantwortung für Inhalt, Verhalten & Anti-Cheat

Du trägst die volle Verantwortung für die Inhalte, die du über die Dienste postest. Da die Plattform auf der Validierung von sportlichen Bestleistungen basiert, verpflichtest du dich, ausschließlich wahrheitsgemäße, überprüfbare und korrekte Daten einzutragen. Vayd behält sich das ausdrückliche Recht vor, hochgeladene Validierungsdokumente (Fotos, Videos, PDFs, Links) zu prüfen. Wenn der begründete Verdacht besteht, dass Leistungsdaten gefälscht, manipuliert oder fehlerhaft eingetragen wurden, oder wenn Inhalte gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen, ist vayd berechtigt, diese Leistungen und Dokumente unverzüglich und ohne Vorwarnung zu löschen, Rankings anzupassen, kostenpflichtige Pushes ohne Rückerstattung zu entfernen und das Benutzerkonto temporär oder dauerhaft zu sperren.

Es gibt eine Kommentarfunktion. Nutzer verpflichten sich, keine beleidigenden, diskriminierenden, rechtswidrigen oder urheberrechtsverletzenden Kommentare zu verfassen.

7.1 Deine Inhalte

Eigentumsrechte & Lizenzierung: Du besitzt die Inhalte, die du bei den Diensten einreichst oder veröffentlichst („deine Inhalte“). Du gewährst der Hegenberg Productions GmbH jedoch eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, zum Hosting, zur Speicherung, zum Kopieren, zur Vervielfältigung, zur Änderung, zur Veröffentlichung, zur Anzeige, zur Verteilung und zur Erstellung abgeleiteter Werke aus deinen Inhalten in Verbindung mit dem Betrieb und der Bereitstellung der Dienste. Diese Lizenzierung umfasst ausdrücklich auch das Recht für vayd, deine öffentlich eingetragenen Bestleistungen, Ranglistenplatzierungen sowie die von dir hochgeladenen Validierungsmedien (z. B. Fotos oder Videos von Sport-Events wie Hyrox oder Läufen) für Marketing- und Werbezwecke der Plattform zu nutzen. Dies beinhaltet unter anderem die werbliche Darstellung auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram, LinkedIn) und der Webseite vayd.app. Diese Lizenz endet, wenn du deine Inhalte oder dein Konto löschst, es sei denn, deine Inhalte wurden mit anderen geteilt und von diesen nicht gelöscht.

Recht auf Veröffentlichung & Validierungsdokumente: Du erklärst und garantierst, dass du das Recht hast, die Lizenz für deine Inhalte zu erteilen, und dass deine Inhalte keine Rechte Dritter, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum oder der Privatsphäre, verletzen. Du verpflichtest dich insbesondere dazu, bei den manuell hochgeladenen Nachweisen (z. B. Urkunden, Fotos von Zeitmessungen, Ergebnis-Screenshots) nur solche Medien hochzuladen, an denen du die uneingeschränkten Bild- und Urheberrechte besitzt und durch die keine Rechte Dritter verletzt werden. Du stimmst zu, dass vayd deine Inhalte im Einklang mit den in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Datenschutz-Einstellungen zur Verfügung stellen kann.

8. Verantwortung für Inhalt und Verhalten

Wir möchten, dass alle unsere Nutzerinnen und Nutzer ihre vayd-Erfahrung in einer sicheren und positiven Umgebung genießen können. Aus diesem Grund haben wir unsere Nutzungsrichtlinie und Community-Standards entwickelt, die Teil dieser Bedingungen sind. Du trägst die volle Verantwortung für die Inhalte, die du über die Dienste postest, hochlädst, weitergibst, überträgst oder zugänglich machst, einschließlich aller illegalen Inhalte. vayd ist nicht für Inhalte verantwortlich und unterstützt diese auch nicht. Wir übernehmen keine Garantie für irgendeinen Aspekt der Inhalte, einschließlich ihrer Genauigkeit, Vollständigkeit, Nützlichkeit oder Qualität.

Da die Plattform auf der Validierung von sportlichen Bestleistungen basiert, verpflichtest du dich, ausschließlich wahrheitsgemäße, überprüfbare und korrekte Daten einzutragen. Vayd behält sich das ausdrückliche Recht vor, hochgeladene Validierungsdokumente (Fotos, Videos, PDFs, Links) zu prüfen. Wenn der begründete Verdacht besteht, dass Leistungsdaten gefälscht, manipuliert oder fehlerhaft eingetragen wurden, ist vayd berechtigt, diese Leistungen und Dokumente unverzüglich und ohne Vorwarnung zu löschen, Rankings anzupassen, kostenpflichtige Pushes ohne Rückerstattung zu entfernen und das Benutzerkonto temporär oder dauerhaft zu sperren. Du verstehst, dass du durch die Nutzung der Dienste Inhalten ausgesetzt sein kannst, die anstößig, unanständig, verwerflich oder illegal sind. Auf vayd gibt es eine Kommentarfunktion. Nutzer verpflichten sich, keine beleidigenden, diskriminierenden, rechtswidrigen, verleumderischen oder urheberrechtsverletzenden Kommentare zu verfassen. Vayd behält sich das Recht vor, regelwidrige Kommentare sofort zu löschen. vayd kann – in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen – Inhalte überprüfen, überwachen, ausblenden, einschränken, verweisen oder entfernen, die unserer Meinung nach gegen diese Bedingungen verstoßen. Wenn du in der EU ansässig bist, findest du hier weitere Informationen zum EU-Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act - DSA) sowie dazu, wie dieses Gesetz auf vayd angewendet werden kann. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie der Europäischen Union.

10. Privatsphäre-Einstellungen

Dein Inhalt unterliegt keiner Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre oder zur Vertraulichkeit seitens vayd, außer wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt. Jedes erstellte Profil und jede eingetragene Bestleistung auf vayd ist standardmäßig und ausnahmslos direkt öffentlich im Internet einsehbar. Eine Umstellung des Kontos auf „privat“ oder unsichtbar ist systemseitig nicht möglich. Du bist dafür verantwortlich dafür, dass deine Inhalte öffentlich sind.

11. Personalisierte Erfahrung

Personalisierung ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungen. Wir personalisieren deine Dienste, um dir ein einzigartiges Nutzererlebnis zu bieten. Wir tun dies auf der Grundlage von Daten, die sich auf dich, deine Nutzung der Dienste und Informationen über ähnliche Nutzer:innen wie dich beziehen. Wir können diese Informationen nutzen, um z. B. zu entscheiden, was in deinem Feed angezeigt wird oder wie du in Tabellen und Rankings gefiltert und dargestellt wirst (z. B. nach Region, Land oder Sportart).

12. Persönlicher Gebrauch

Die Dienste sind nur für deine persönliche Nutzung bestimmt. Du darfst niemandem einen Teil der Dienste, die Nutzung der Dienste oder den Zugang zu Inhalten in Gewahrsam stellen oder in Rechnung stellen. Sofern vayd nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat, darfst du die Dienste nicht für geschäftliche Zwecke nutzen.

13. Produkte und Links von Drittanbietern

Um einige Funktionen der Dienste nutzen zu können, musst du möglicherweise Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern kaufen (z. B. Tickets für Sport- oder Hyrox-Events, um Bestleistungen zu erzielen). Auch wenn vayd dir einen Drittanbieter, ein Produkt oder eine Dienstleistung empfiehlt, übernehmen wir keine Verantwortung für irgendetwas, das mit deinem Kauf oder deiner Nutzung zusammenhängt. Über die Dienste können entweder vayd oder Dritte Links oder Werbung zu Internetseiten oder Ressourcen Dritter bereitstellen. vayd befürwortet keine Inhalte, Informationen, Werbung, Produkte oder andere Materialien, die auf solchen Websites verfügbar sind. DU ERKLÄRST DICH DAMIT ENTSPRECHEND EINVERSTANDEN, DASS VAYD NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART HAFTET, DIE DIR AUS DEINEN GESCHÄFTEN MIT DRITTEN ENTSTEHEN.

14. Kommunikation

Die Dienste bieten die Möglichkeit, mit anderen zu kommunizieren. Deine Mitteilungen werden als deine Inhalte betrachtet und unterliegen diesen Bedingungen. vayd kann Mitteilungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen und im gesetzlich zulässigen Umfang vorab überprüfen, nachträglich überprüfen, filtern, archivieren oder auf andere Weise überwachen. Dazu gehört die Überprüfung des Chatverlaufs und des Inhalts von Direktnachrichten sowie der Kommentarbereiche unter den Bestleistungen, wenn uns ein:e Nutzer:in gemeldet wurde.

15. Andere Nutzer:innen

Die Dienste sind ein Ort, an dem Nutzer:innen virtuell miteinander in Kontakt kommen, um Erfahrungen und Informationen auszutauschen. vayd ist eine neutrale Partei bei allen Interaktionen zwischen Nutzer:innen und wir sind nicht für diese Interaktionen oder die zwischen Nutzer:innen ausgetauschten Informationen verantwortlich. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Identität unserer Nutzer:innen oder andere Informationen über sie zu bestätigen. Dies gilt auch für Konten mit einem „Verifiziert“-Haken: Dieser bestätigt lediglich, dass vayd die vom Nutzer manuell eingereichten Validierungsdokumente (Fotos, PDFs, Videos, Links) formal geprüft hat, stellt jedoch keine absolute Garantie für die Identität des Nutzers oder Leistung dar, insbesondere wenn ein Anonymitäts-Freikauf unter Pseudonym genutzt wird.

17. Professionelle oder verifizierte Athlet:innen

Wenn du die Anforderungen von vayd für ein Pro- oder Verified-Abzeichen erfüllst, kannst du dein Konto verifizieren, ein Abzeichen auf deinem Profil platzieren, das deinen Status zeigt, und bestimmte Vorteile freischalten. Der Pro- oder Verified-Status ändert nichts an deinen Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen. Wir haben das Recht, den Pro- oder Verified-Status nach unserem Ermessen zu vergeben oder zu entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichterfüllung der Anforderungen und Verstöße gegen diese Bedingungen oder bei begründetem Verdacht auf Datenmanipulation.

19. Eigentumsrechte an der Plattform

Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass die Dienste, jegliche Software, die in Verbindung mit den Diensten verwendet wird, alle zusammengefassten Daten, die auf Inhalten in den Diensten basieren, und alle Inhalte, die in den Diensten verfügbar sind, geschützte und vertrauliche Informationen enthalten, die durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind. Diese Informationen gehören der Hegenberg Productions GmbH. Der automatisierte Zugriff auf die Dienste oder das Sammeln von Daten aus den Diensten mit allen Mitteln, einschließlich Data Mining, Robotern, Screen Scraping, Skripten oder ähnlichen Tools oder Software zum Sammeln von Daten wie Browser-Erweiterungen und Crawler, ist verboten.

Der Begriff VAYD, das vayd-Logo, die Domain vayd.app, das Erscheinungsbild der Dienste und alle anderen Logos sowie Produkt- und Dienstleistungsnamen sind die exklusiven Marken der Hegenberg Productions GmbH. Du darfst diese Marken ohne vorherige schriftliche Genehmigung in keiner Weise verwenden oder darstellen.

20. Ansprüche wegen Rechtsverletzungen

Bei Urheber- oder Markenrechtsverletzungen durch User-Content (z. B. unberechtigt hochgeladene Fotos oder Videos als Bestleistungsnachweis) gilt das deutsche Urheberrecht (UrhG) sowie das Markenrecht (MarkenG). Hinweise auf Rechtsverletzungen sind direkt an den Support unter hi@vayd.app zu richten. Vayd wird gemeldete, offensichtlich rechtswidrige Inhalte nach Kenntniserlangung unverzüglich entfernen (Notice-and-take-down-Verfahren).

21. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUẞ & MEDIZINISCHER HINWEIS

DIE DIENSTE UND INHALTE WERDEN DIR „WIE BESEHEN“ UND NACH VERFÜGBARKEIT BEREITGESTELLT. VAYD LEHNT HIERMIT ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN IM RAHMEN DES GESETZLICH ZULÄSSIGEN AB.

DU ERKLÄRST DICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE ODER DEINE SPORTLICHEN AKTIVITÄTEN (Z. B. HYROX, LÄUFE, TRIATHLON ETC.), DEREN BESTLEISTUNGEN DU AUF VAYD POSTEST, AUF DEIN EIGENES RISIKO ERFOLGEN. VAYD IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR VERLETZUNGEN, SCHÄDEN ODER GESUNDHEITLICHE SCHÄDEN, DIE DIR ODER DRITTEN BEI DER AUSÜBUNG DIESER SPORTARTEN ENTSTEHEN.

Alle Informationen auf der Plattform dienen ausschließlich zu Unterhaltungs- und Lifestyle-Zwecken (Rankings, Vergleiche). Sie stellen keine medizinische, sportwissenschaftliche oder fachliche Beratung dar. Du solltest niemals medizinischen Rat missachten oder es hinauszögern, eine Ärztin oder einen Arzt aufzusuchen, aufgrund von Inhalten oder Tabellenplätzen auf vayd. Vayd übernimmt keine Verantwortung für die Inspektion, Überwachung, Vorbereitung oder Durchführung von Rennen, Events oder Wettbewerben.

22. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

DU ERKLÄRST DICH DAMIT EINVERSTANDEN, VAYD / DIE HEGENBERG PRODUCTIONS GMBH VON JEGLICHER HAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEINEN SPORTLICHEN AKTIVITÄTEN FREIZUSTELLEN.

Für Schäden, die dir aus der Nutzung der Plattform vayd entstehen, haftet die Hegenberg Productions GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die GmbH nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

23. Künstliche Intelligenz

Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste können wir künstliche Intelligenz („KI“) und maschinelles Lernen („ML“) nutzen und entwickeln, um Funktionen bereitzustellen, die das Erlebnis oder die Rankings verbessern sollen („KI-Funktionen“). Du verstehst und erklärst dich damit einverstanden, dass du die KI-Funktionen auf eigene Gefahr nutzt.

24. Entschädigung (Freistellung durch den User)

Du erklärst dich damit einverstanden, vayd / die Hegenberg Productions GmbH von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder in Verbindung mit Inhalten (Fotos, Videos, PDFs) geltend gemacht werden, die du über die Dienste einreichst oder veröffentlichst (z. B. wegen Urheberrechtsverletzungen oder fehlender Bildrechte), sowie wegen deiner Verletzung dieser Bedingungen oder geltender Gesetze.

25. Hinweis für kalifornische Nutzer:innen

Gemäß California Civil Code Section 1789.3 haben kalifornische Nutzer:innen Anspruch auf den folgenden besonderen Hinweis zu ihren Verbraucherrechten: Wenn du eine Beschwerde in Bezug auf die Dienste hast, die wir deiner Meinung nach nicht angemessen gelöst haben, kannst du dich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs unter 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 wenden.

26. Streitschlichtung und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat hast, bleibst du zusätzlich geschützt durch die zwingenden Bestimmungen deines Wohnsitzlandes. Wenn du Kaufmann bist oder im Namen eines Unternehmens (B2B) handelst, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Hegenberg Productions GmbH (Gronau/Westfalen).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Die Hegenberg Productions GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für vertragliche und gesetzliche Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen nach dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).

27. Kündigung und Kontosperrung

Du stimmst zu, dass vayd unter bestimmten Umständen dein Konto und/oder deinen Zugang zu den Diensten aussetzen oder kündigen kann. Gründe für eine solche Aussetzung oder Kündigung sind u. a. (a) Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien, (b) begründeter Verdacht auf Manipulation oder Täuschung bei den eingetragenen Bestleistungen, (c) Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen, (d) eine Anfrage von dir (selbst initiierte Kontolöschungen), (e) unerwartete technische oder sicherheitsrelevante Fragen, oder (f) die Nichtbezahlung von Gebühren (z. B. beim monatlichen Anonymitäts-Freikauf).

Die Kündigung deines Kontos beinhaltet die Entfernung des Zugangs zu allen Angeboten, die Löschung deiner Informationen, Dateien und Inhalte. Kostenpflichtige Dienstleistungen (wie laufende Leaderboard-Pushes) werden bei einer berechtigten Sperrung aufgrund von Betrug oder Richtlinienverstößen nicht zurückerstattet.

28. Allgemeines

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und der Hegenberg Productions GmbH in Bezug auf deine Nutzung der Dienste dar. Du darfst dein Konto, deine Rechte oder deine Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Vayd hat das Recht, seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen (z. B. im Rahmen von Umstrukturierungen innerhalb der GmbH).

29. Änderung der Bedingungen und Dienste

Vayd behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Vayd wird dich im Voraus über alle wesentlichen Änderungen der Bedingungen informieren (z. B. per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Plattform). Indem du weiterhin auf die Dienste zugreifst, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, erklärst du dich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

30. Unterstützung und Fragen

Bei Fragen zu den Diensten und diesen Bedingungen kontaktiere uns bitte über hi@vayd.app.

31. Impressum

Hegenberg Productions GmbH
Flockenstraße 6
48599 Gronau, Deutschland
E-Mail: hi@vayd.app
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Stefan Hegenberg
Registergericht: Coesfeld
Registernummer: HRB 18806
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE329984443

Gesetzlicher Hinweis auf die Verbraucherstreitbeilegung: Die Hegenberg Productions GmbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

vayd-Nutzungsrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 2. Juli 2025

Aus der Zugehörigkeit zur vayd-Community erwächst die Verpflichtung, andere vayd-Nutzer zu respektieren. Im Rahmen deiner Nutzung der vayd-Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen von vayd erklärst du, dass du diese Nutzungsrichtlinie und die vayd-Community-Standards einhalten wirst.

Die Nutzungsrichtlinien spielen eine entscheidende Rolle zur Aufrechterhaltung einer gesunden vayd-Community. Jede der folgenden Leitlinien enthält Beispiele für verbotene Inhalte und Verhaltensweisen; sie sind nicht erschöpfend und werden bei Bedarf aktualisiert, um die Sicherheit und Gesundheit der Community zu gewährleisten. Soweit angemessen, dürfen wir auf der Grundlage von pädagogischen, dokumentarischen, wissenschaftlichen, künstlerischen oder anderen Erwägungen des öffentlichen Interesses Ausnahmen von diesen Richtlinien machen.

Wenn wir auf Inhalte oder Verhaltensweisen stoßen, die diese Richtlinien verletzen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, zu denen das Entfernen der entsprechenden Inhalte oder Maßnahmen auf Kontoebene gehören. Du kannst auch Inhalte melden, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, damit wir sie überprüfen können. Für den Fall, dass jemand der Überzeugung ist, wir hätten fälschlicherweise eine Durchsetzungsmaßnahme auf Kontoebene durchgeführt, bieten wir die Möglichkeit eines Widerspruchsverfahrens. Wir sind dir dankbar, dass du mithilfst, die vayd-Community für alle sicher und gesund zu halten.

Sicherheit von Kindern

Wir haben auf vayd keinerlei Toleranz gegenüber sexuellem Missbrauch und Ausbeutung von Kindern. Wir werden solche Inhalte entfernen und zur Anzeige bringen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Nacktbilder von Kindern
  • Sexuell eindeutige Bilder (einschließlich fotorealistischer oder Cartoon-Bilder), die ein Kind darstellen
  • Sexualisierung von Kindern durch Kommentare, Posen, Bildausschnitte usw.
  • Förderung, Verherrlichung oder Darstellung der sexuellen Ausbeutung von Kindern als Normalität
  • Kontakt mit einem Kind zum Zwecke der sexuellen Ausbeutung und der Aufforderung zu sexuellen Handlungen (Grooming)
  • Witze, Memes oder andere Inhalte, die sexuelle Handlungen von Kindern als Normalität darstellen

Gefährliche, gewalttätige oder grafische Inhalte

Wir erlauben auf vayd keinerlei gefährliche, gewalttätige oder verstörende Inhalte. Gefährliche Inhalte sind solche, die wahrscheinlich schwere Schäden oder Verletzungen verursachen können. Gewalttätige Inhalte sind solche, die Gewalt darstellen, verherrlichen, rechtfertigen, erleichtern oder fördern. Verstörende Inhalte sind solche, die Schock, Ekel oder seelische Erschütterung hervorrufen.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Anweisungen für den Bau oder Verkauf gefährlicher Gegenstände
  • Anweisungen für die missbräuchliche Verwendung inhärent gefährlicher Gegenstände
  • Gefährliche Tätigkeiten und Herausforderungen, die bei ihrer Ausführung ein erhebliches Gesundheitsrisiko darstellen oder die nur von qualifizierten Personen sicher ausgeführt werden können
  • Bildliche Darstellung von Gewalttaten
  • Androhung von Gewalt gegen eine Person oder eine Gruppe von Personen
  • Inhalte, die Gewalt befürworten, dazu auffordern, sie normalisieren oder verherrlichen
  • Anleitung zur Begehung von Gewalttaten
  • Inhalte, die den Missbrauch von Tieren zeigen, oder grafische Darstellungen von Tieren, die schockieren oder abstoßen sollen
  • Terroristische oder radikal-extremistische Inhalte, wie z. B. Inhalte, die terroristische Handlungen preisen, die Verbreitung von Manifesten, Bildern oder Logos, die mit terroristischen Organisationen in Verbindung gebracht werden, die Rekrutierung oder Mittelbeschaffung für terroristische Organisationen oder die Verbreitung von Inhalten, die von terroristischen Organisationen produziert wurden
  • Inhalte, die Menschenhandel und die Schleusung von Migranten fördern
  • Inhalte, die tote Körper oder zerstückelte oder verstümmelte Körperteile von Menschen oder Tieren zeigen
  • Grundlose Weitergabe von Bildern mit Körperflüssigkeiten wie Blut und Erbrochenem mit der Absicht, zu schockieren oder Ekel hervorzurufen

Falsche oder irreführende Informationen

Wir lassen keine Inhalte betrügerischer Natur oder falsche, trügerische oder irreführende Aussagen, Ansprüche oder Darstellungen zu.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Falsche, manipulierte oder gefälschte Nachweisdokumente (Screenshots, Urkunden, Leistungsdaten), die eingereicht werden, um eine unauthentische sportliche Bestleistung vorzutäuschen
  • Falsche oder irreführende Inhalte zu Gesundheitsfragen oder medizinischen Informationen
  • Falsche oder irreführende Inhalte über zivilgesellschaftliche Prozesse
  • Falsche oder irreführende Informationen über Ereignisse oder Themen, die zu Gewalt anstiften oder ernsthafte Sicherheitsrisiken schaffen können (z. B. irreführende Informationen über Waldbrände oder gerade stattfindende Schießereien)
  • Verschwörungstheorien (z. B. Leugnen gut dokumentierter Gewalttaten)
  • Manipulierte Medieninhalte, die darauf abzielen, andere zu täuschen oder zu betrügen, indem sie das Verständnis einer vernünftigen Person von realen Ereignissen auf eine Weise verändern, die ein Potenzial besitzt, Einzelpersonen oder Gruppen erheblichen Schaden zuzufügen
  • Gezielte Verbreitung irreführender Inhalte mit der Absicht, das Vertrauen in öffentliche Einrichtungen zu untergraben

Belästigung

Wir lassen keine Inhalte zu, die andere Personen einschüchtern oder um ihre Sicherheit fürchten lassen.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Persönliche Angriffe, Beleidigungen oder Diffamierungen in den Kommentarbereichen unter den Bestleistungen anderer Nutzer
  • Weitergabe oder Androhung der nicht einvernehmlichen Weitergabe von expliziten oder intimen Bildern
  • Bedrohen anderer oder der Wunsch, sie mögen einen Schaden oder den Tod erleiden
  • Verspotten oder Verharmlosen des persönlichen Verlustes einer Person
  • Koordinierte Angriffe auf eine andere vayd-Community oder einen Account durch Aktionen wie Massenkommentierung, Spamming und Belästigung (Brigading)
  • Einrichtung von Konten, die der Belästigung, dem Brigading oder der wiederholten unerwünschten Kontaktaufnahme dienen
  • Missbrauch unserer Meldemechanismen, um eine andere Person zu belästigen
  • Doxxing oder die Ermutigung anderer, zu belästigen, zu doxen oder zu brigaden

Hassinhalte

Wir lassen auf vayd keine Hassinhalte zu. Hassinhalte sind solche, die eine Gruppe von Menschen aufgrund ihrer Rasse, Ethnizität, ihres Alters, ihrer nationalen Herkunft, ihrer religiösen Zugehörigkeit, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Kaste, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, einer schweren Krankheit, einer Behinderung, ihres Körperbaus oder ihres Einwanderungsstatus angreifen, erniedrigen, diskriminieren oder schädliche Stereotypen fördern.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Hasssymbole und -bilder
  • Entmenschlichen einer Gruppe aufgrund ihrer geschützten Kategorie, z. B. durch den Vergleich mit Tieren, Schädlingen oder Krankheiten
  • Beschimpfungen und hasserfüllte Verunglimpfungen gegenüber Angehörigen einer geschützten Gruppe
  • Feiern, Rechtfertigen, Verherrlichen oder Aufstacheln zu Gewalt gegen eine Gruppe unter Berufung auf geschützte Kategorien
  • Ermutigen zu oder Befürworten von Gewalt gegen eine geschützte Gruppe
  • Behauptung, eine Gruppe sei im Vergleich zu einer anderen Gruppe, die zu einer geschützten Kategorie gehört, von Natur aus minderwertig (intellektuell, moralisch, physisch usw.)
  • Implizite und explizite Drohungen gegen eine Gruppe, die zu einer geschützten Kategorie gehört
  • Negative Verallgemeinerungen oder schädliche Stereotypen im Zusammenhang mit geschützten Kategorien

Personenbezogene Informationen

vayd respektiert die Privatsphäre der Nutzer und ist bestrebt, seine Community vor Schaden zu bewahren. Wir werden personenbezogene Informationen oder persönliche Bilder entfernen, die von anderen ohne Zustimmung weitergegeben wurden.

Als personenbezogene Informationen gelten:

  • Kontaktinformationen wie Anschrift, E-Mail, Handles in sozialen Medien oder Telefonnummern
  • Von Behörden ausgestellte Identifikationsdokumente wie Führerschein, Sozialversicherungsnummer, Meldebescheinigung oder Personalausweis, Reisepassdaten oder Steuernummer
  • Finanzinformationen wie Kontonummern, Kreditkartennummern und entsprechende Anmeldeinformationen
  • Persönliche und geschützte Daten z. B. zur Gesundheit

Persönliche Bilder sind Bilder von Personen, in denen sie aufgrund ihres Abbildes selbst oder einer Kombination aus Abbild und abrufbaren Metadaten identifizierbar sind. Melde das Teilen von intimen oder sexuellen Bildern ohne Zustimmung als Belästigung.

Eingeschränkte Waren und Dienstleistungen

Wir erlauben auf vayd keine Inhalte, die den Handel, die Vermarktung, die Herstellung oder die Verwendung von verbotenen Waren fördern. Eingeschränkte Waren sind Produkte, für die Gesetze zur Einschränkung der Herstellung, des Kaufs und Verkaufs oder des Eigentums daran gelten, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.

Zu den eingeschränkten Waren gehören:

  • Alkohol und Tabakwaren (einschließlich Nikotin- und Vaping-Produkte)
  • Schusswaffen, Sprengstoffe und andere Waffen
  • Regulierte Gesundheits- und Medizinprodukte
  • Vom Aussterben bedrohte Tiere
  • Illegale Drogen, verschreibungspflichtige und rezeptfreie Medikamente, nicht zugelassene Nahrungsergänzungsmittel

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Förderung des Kaufs, Verkaufs, Tauschs oder der Spende von eingeschränkten Waren
  • Anleitung zur Herstellung einer eingeschränkten Ware
  • Anweisungen zur Umgehung von Maßnahmen zur Regelung des Zugangs
  • Glorifizierung oder Verherrlichung der Verwendung von Gütern, die Einschränkungen unterliegen

Sexuelle Inhalte

Wir gestatten auf unserer Plattform keine sexuell eindeutigen oder ausbeuterischen Inhalte. Als sexuelle Inhalte gelten solche, die textliche Beschreibungen oder visuelle Darstellungen von Nacktheit oder sexuellen Aktivitäten enthalten.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Nacktheit oder andere sexuell eindeutige Inhalte
  • Weitergabe von Bildmaterial privater oder sexueller Natur, das ohne Zustimmung gewonnen oder veröffentlicht wird
  • Sexueller Missbrauch
  • Sexuelle Ausbeutung von Menschen durch Zwang zu sexuellen Handlungen aus kommerziellen Gründen
  • Verwendung von Fotos oder Videos mit Darstellungen von Intimität, Nacktheit oder sexuellen Handlungen, um eine andere Person zu erpressen, damit sie Geld zahlt oder etwas gegen ihren Willen tut
  • Unbegründete Weitergabe sexueller Bilder von anderen
  • Aufforderungen zu sexuellen Handlungen oder sexuell obszöne Inhalte

Selbstmord, Selbstverletzung und Essstörungen

Wir lassen auf vayd keine Inhalte zu, die Selbstmord, Selbstverletzung oder Essstörungen zeigen, fördern, erleichtern oder dazu ermutigen. Nimm unbedingt Hilfe in Anspruch, wenn du selbst oder eine Person, die du kennst, in Gefahr ist.

Als Suizid-Inhalte gelten Texte oder Medien, die Selbstmord, Selbstmordgedanken oder Selbstmordversuche darstellen. Als Selbstverletzungs-Inhalte gelten Texte oder Medien über eine Person, die sich absichtlich selbst verletzt. Unter Essstörungen verstehen wir ein Ess- und Bewegungsverhalten, das die Fähigkeit einer Person, dem Körper die benötigten Nährstoffe zuzuführen, ernsthaft beeinträchtigt und dadurch ihre Gesundheit erheblich schädigt.

Beispiele für verbotene Inhalte:

  • Darstellungen von Selbstmord oder Selbstverletzung
  • Anzeigen von oder Verlinkung zu Websites oder Communitys, die Selbstmord, Selbstverletzungen und Essstörungen darstellen oder fördern
  • Austauschen von Plänen zum Begehen von Selbstmord sowie zu Selbstverletzungen oder Essstörungen
  • Bereitstellen von Anweisungen zur Selbstverletzung
  • Verherrlichen von Selbstmord, Selbstverletzung und Essstörungen
  • Ermutigen zu Selbstmordgedanken und -plänen
  • Verharmlosen oder Verspotten von Menschen, die Erfahrungen mit Selbstmord, Selbstverletzung oder Essstörungen gemacht haben

Spam sowie unauthentisches und disruptives Verhalten

Wir lassen keine Inhalte oder Verhaltensweisen zu, die unauthentisch sind oder Störungen innerhalb unserer Community oder der vayd-Systeme verursachen.

Beispiele für verbotene Inhalte und Verhaltensweisen:

Unauthentische Inhalte und Verhaltensweisen, darunter:

  • Manipulation, Täuschung oder Fälschung von Leistungsdaten, die für Rankings und Bestenlisten verwendet werden
  • Posten von Aktivitäten, die nicht den von dir durchgeführten authentischen Aktivitäten entsprechen
  • Bewegen von Benutzern außerhalb der Plattform zur Teilnahme an finanziellen Machenschaften, sexueller Ausbeutung oder anderweitig unauthentischen Interaktionen
  • Diebstahl der Identität einer Person, eines Unternehmens oder einer Marke
  • Angabe einer falschen Identität, um andere zu täuschen

Automatisierte, massenhafte oder spamartige Aktivitäten im Übermaß, darunter:

  • Verwendung automatisierter Systeme, darunter „Bots“, „Webcrawler“, „Offline-Reader“, um in einer Art und Weise auf die Dienste zuzugreifen, die mehr Anfragen an vayd sendet, als ein Mensch im selben Zeitraum mit einem konventionellen Webbrowser nach billigem Ermessen senden könnte
  • Erstellung von Konten en masse
  • Verwendung von Erweiterungen oder anderen Mitteln zur Umgehung von Beschränkungen für automatisierte Interaktionen wie Kommentare
  • Das Ergreifen irgendwelcher Maßnahmen, die nach unserem alleinigen Ermessen eine unzumutbare oder unverhältnismäßig große Last auf unsere Infrastruktur darstellen könnten

Unruhestiftendes oder störendes Verhalten, darunter:

  • Inhalte unaufgefordert oder wiederholt zu posten, zu kommentieren oder anderweitig zu erstellen, um Aufmerksamkeit zu erlangen, mehr Follower zu gewinnen, Werbung zu machen oder ein Unternehmen zu fördern
  • Das Erlebnis anderer Nutzer von vayd erheblich oder wiederholt zu stören
  • Wiederholtes Anfordern von Followern, um die Reichweite deiner Inhalte künstlich zu erhöhen
  • Posten gleicher Inhalte an mehreren Stellen
  • Posten anstößiger Inhalte in öffentlichen Rankings oder Profilbereichen auf vayd
  • Die Koordinierung von Kampagnen auf vayd oder anderen Plattformen, um die Plattform oder deren Rankings gezielt zu stören oder zu sabotieren
  • Umgehen von Durchsetzungsmaßnahmen durch zum Beispiel Erstellen eines neuen Kontos, nachdem das erste gesperrt wurde

Inhalte, die bösartig oder schädlich für Systeme sind:

  • Inhalte, die die Dienste oder die Netzwerke, Ausrüstungen, Anwendungen, Dienste oder Websites von vayd oder Dritte (z. B. durch Viren, Würmer, Trojanische Pferde usw.) schädigen oder stören
  • Inhalte, die dazu bestimmt oder geeignet sind, andere durch Phishing- oder Social Engineering-Techniken zu täuschen, in die Irre zu führen oder zu betrügen

Sicherheit und Zugang zur Plattform

Wir arbeiten hart daran, vayd für alle sicher zu machen. Wir erlauben keinen unbefugten Zugriff oder unbefugte Nutzung von vayd. Wir verbieten auch jegliche schädliche oder böswillige Aktivität gegen unsere Websites, zugehörigen Mobilanwendungen und Dienste (im Folgenden zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).

Unbefugter Zugriff oder Verwendung von Informationen:

  • Der Zugriff auf Inhalte der Dienste über Technologien oder Mittel, die von den Diensten nicht bereitgestellt oder zugelassen sind
  • Erheben oder Sammeln von Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person, darunter auch Kontobezeichnungen und Informationen über die Nutzer der Dienste, mithilfe der Dienste
  • Verbreitung oder Offenlegung eines Teils der Dienste in einem Medium unter anderem durch automatisiertes oder nicht automatisiertes Scraping
  • Verwendung der Dienste in einer Weise, für die sie nach unserem alleinigen Ermessen nicht vorgesehen sind
  • Übermittlung persönlich identifizierbarer Informationen an die Dienste oder vayd, außer wenn dies für die Errichtung und den Betrieb deines Kontos notwendig ist
  • Ausführung von Netzwerküberwachung in jeglicher Form oder Einsatz eines Netzwerkanalysators oder Paketschnüfflers oder anderer Technologien, um Pakete, die zur Kommunikation zwischen den Servern benutzt werden, oder sonstige Daten, die nicht für dich bestimmt sind, abzufangen, zu decodieren, zu gewinnen oder anzuzeigen

Unbefugte Nutzung der Dienste:

  • Zugriff auf die Dienste, um ihre Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit oder Funktionalität zu überwachen
  • Dritten den Zugriff auf die Dienste gestatten, es sei denn, vayd hat dies ausdrücklich genehmigt
  • Kopieren, Framing oder Spiegeln von irgendwelchen Teilen der Dienste
  • Ohne vorherige schriftliche Mitteilung an vayd dürfen die Dienste weder verwendet, kopiert, verändert, einem Reverse Engineering unterzogen, dekompiliert oder genutzt werden, um ein daraus abgeleitetes Werk zu erstellen, noch darf auf sonstige Weise versucht werden, den Quellcode der Software zu extrahieren, es sei denn, dies wird ausdrücklich gestattet bzw. ist laut Gesetz vorgeschrieben
  • Umgehung der Maßnahmen, die wir möglicherweise einsetzen, um den Zugang zu den Diensten zu verhindern oder einzuschränken, darunter Funktionen, die das Nutzen oder Kopieren von Inhalten verhindern oder beschränken
  • Entfernen von Urheberrechts- und Markenzeichen oder anderen Hinweisen auf Eigentumsrechte, die in oder auf den Diensten enthalten sind

Schädliche oder böswillige Aktivitäten:

  • Jeglicher Versuch, die Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit der Dienste oder der Computer, Dienste, Konten oder Netzwerke einer anderen Partei zu stören, zu beeinträchtigen oder zu verletzen, einschließlich Denial-of-Service-Angriffen
  • Jegliche Aktivität, die in der Regel Versuchen vorausgeht, die Sicherheit zu beeinträchtigen, wie z. B. Scannen, Sondieren oder andere Test- oder Schwachstellenbewertungsaktivitäten, oder die Beteiligung an oder das Zulassen von Netzwerk- oder Hosting-Aktivitäten, die zu einer Blockierung des vayd-Internetprotokollraums führen

Geistiges Eigentum

Wir erwarten von allen, die vayd nutzen, dass sie sich an alle für sie geltenden Gesetze halten. Poste keine Inhalte, die geistiges Eigentum, darunter Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere geschützte Informationen der Hegenberg Productions GmbH oder Dritter verletzen, verwässern, unterschlagen oder anderweitig beschädigen – unter anderem durch unbefugte Nutzung von Domainnamen.

Unzulässige Inhalte

Außerdem darfst du keine Inhalte posten, die illegal sind oder illegale Aktivitäten fördern, insbesondere nicht in Bezug auf:

  • Sexuelle Ausbeutung oder Missbrauch, unter anderem von Minderjährigen
  • Terroristische oder radikal-extremistische Inhalte
  • Gesetze über Exportkontrolle und Sanktionen
  • Verstöße gegen die Vertraulichkeit, Öffentlichkeit oder andere Persönlichkeitsrechte, durch unter anderem: Verleumdung, Doxxing, Posten von Medien, für die du keine Erlaubnis zum Teilen hast, oder die Weitergabe von personenbezogenen Informationen anderer ohne deren Einwilligung

Melden von Inhalten

Du kannst Inhalte melden, von denen du glaubst, dass sie gegen das Gesetz, die Community-Standards von vayd oder diese Nutzungsrichtlinien verstoßen. Sende hierzu eine Nachricht an unseren Support unter support@vayd.app.

Offensichtlich unbegründete Beschwerden: Bei der Bearbeitung von Nutzermeldungen stellen wir den Nutzern Informationen darüber zur Verfügung, warum ihre Meldung gegen unsere Richtlinien verstoßen haben könnte oder auch nicht. Wir können ein Konto verwarnen oder sperren, wenn wiederholt unbegründete Beschwerden vorgebracht werden, auf die bereits reagiert wurde und die vayd angemessen behandelt hat.

Überprüfung von Inhalten und Durchsetzung

Wenn uns Inhalte gemeldet werden, überprüfen wir diese anhand unserer Nutzungsbedingungen oder dieser Nutzungsrichtlinie und ergreifen geeignete Maßnahmen zur Durchsetzung. Wir tun dies, um unsere Community vor Missbrauch und unerwünschten Inhalten und Verhaltensweisen zu schützen. Wir berücksichtigen eine Reihe von Faktoren, wenn wir einen Inhalt oder ein Konto auf Verstöße prüfen; dies ist z. B. der Kontext, die Absicht, das Schadenspotenzial, ob das Konto ein Wiederholungstäter ist und ob unsere Meldemechanismen zur Belästigung anderer genutzt werden.

Je nach Art des Verstoßes ergreifen wir verschiedene Maßnahmen, wie das Entfernen von Inhalten, Sperren oder Einschränken des Zugriffs auf Funktionen, das Versenden einer Verwarnung, die vorübergehende Sperrung eines Kontos und, bei schwereren Verstößen, die dauerhafte Sperrung von Konten für unsere Dienste.

Wir dürfen mit automatischer Erkennung arbeiten, um zu überprüfende Inhalte zu entdecken oder zu sperren. In allen Fällen wird ein Mensch etwaige Einsprüche prüfen.

Einsprüche

Wenn wir Inhalte entfernen, ein Konto sperren, den Zugriff auf Funktionen einschränken oder andere Maßnahmen in Bezug auf die Inhalte oder ein Konto ergreifen, benachrichtigen wir den Kontoinhaber über die hinterlegte E-Mail-Adresse. Ähnlich verhält es sich, wenn uns jemand einen potenziellen Verstoß meldet und wir nicht über ausreichende Informationen verfügen, um Maßnahmen zu ergreifen. In diesem Fall setzen wir uns über die hinterlegte E-Mail-Adresse mit der betreffenden Person in Verbindung. Diese Mitteilungen verschaffen den Nutzern die Möglichkeit, Einspruch gegen Durchsetzungsentscheidungen einzulegen oder weitere Informationen für eine erneute Überprüfung zur Verfügung zu stellen.

Um Einspruch gegen eine Durchsetzungsentscheidung einzulegen, kannst du auf die Benachrichtigungs-E-Mail antworten. Einspruch kannst du bis zu sechs Monate nach dem Datum der Entscheidung einlegen. Wenn du Einspruch einlegst, musst du uns den Grund für den Einspruch nennen und uns Hintergrundinformationen zur Verfügung stellen, die uns möglicherweise helfen, den Fall besser zu verstehen.

Sobald ein Einspruch eingeht, wird ein Mitarbeiter die ursprüngliche Entscheidung anhand unserer Grundsätze und Richtlinien überprüfen, um zu entscheiden, ob die Feststellung eines Verstoßes und/oder die ergriffenen Durchsetzungsmaßnahmen gerechtfertigt waren. In der Regel bestehen solche Entscheidungen darin, dem Einspruch stattzugeben, weitere Informationen anzufordern oder den Einspruch abzulehnen. Wir werden dir unsere endgültige Entscheidung als Antwort auf deine Einspruch-E-Mail kommunizieren.